金钥匙的理念，是每一位服务从业人员都该灵化的信念。先利人，后利已，用心极致，满意加惊喜，在客人的惊喜中找到有意义的人生。就目前2000年大酒店一位金钥匙周世林在近5年间所做的事迹，就能体现金钥匙的服务内含。他每天在细节的工作中寻找着服务于客人的乐趣。因此周世林于2004年5月被珠海市政府、市团委评为“珠海市十大杰出进城务工青年”荣誉称号。并在2005年任珠海地区金钥匙秘书长。 2005年5月20日上午，2000年大酒店为另一位金钥匙，前厅大堂副理马香东先生举行了一个简单但隆重的金钥匙授徽仪式。仪式上，国际金钥匙组织中国区主席孙东先生亲自为马香东先生颁授了徽章，这也使得2000年大酒店现已拥有了两位国际金钥匙组织成员。2000年大酒店就此引以为豪，因为一家四星级酒店同时拥有两名“金钥匙”，是很少见的。 2000年大酒店本身非常重视高质量服务的标准，也代表着酒店真正走向个性化服务发展的最有力的证明。金钥匙首先是一个国际品牌，金钥匙服务是一种追求完美主义的极致服务，通过引入金钥匙，饭店可以提升自己的服务品牌，还可以带动饭店整体个性化服务水平，甚至可以通过金钥匙将饭店的服务延伸到其他省市甚至其他国家，原因是金钥匙有一个强大的服务网络，本地的金钥匙可以通过异地的金钥匙协助完成一些无法完成的工作。而且金钥匙还可以利用电脑进入全国联网的金钥匙信息库，快速方便的查找国内其他城市的相关信息，为有需要的客人提供快速、准确、有效的服务。

2000年大酒店的金钥匙服务是走向全方位个性化服务道路的开始，也是今后成为集团化、品牌化最有力的保证。