2010年1月8日晚，华润金融（控股）有限公司2010年年会在2000年大酒店三楼千禧厅隆重举行。这是酒店开业以来第一次大规模承办重要活动的接待工作，共接待领导、职员及工作人员450人余次。酒店为此进行了一系列的准备，为了确保整个接待活动的万无一失，总经理室根据此次接待活动进行了明确分工：一方面，酒店划分了接待小组，并派专人与此次活动负责人沟通联系，掌握最新的活动议程及其动态，为了能让此次接待活动锦上添花，酒店更是集思广益，点滴处见用心，细微处见良苦。酒店不仅对天台吧进了重新装修，而且对房间及餐饮也更换了一批新的设施设备，对服务人员的礼仪礼节培训等等，都作了精心的准备。另一方面，为了防止整个接待过程活动过程中出现意外情况，酒店划分了安全巡查小组，并制定了巡查执行方案，来确保整个接待活动的顺利进行。万事俱备之时，为了能让在岗员工们在接待过程中更加有出色的表现，酒店董事长黄日和先生还特意召集各部门经理召开了“华润金融（控股）集团活动动员大会”，以接待的实际情况让员工切身感受接待活动的重大及高标准；以励志与感召的呼唤让员工士气倍增、热情接待。所有的接待活动都井井有条的进行着，服务人员全心全意、细致认真的高标准服务受到了各位领导的好评，在领导们满意的笑容里，感激的挥别里，此次接待活动划上了圆满的句号。2000年大酒店也为自己写上了一笔圆满篇章。

    此次接待虽然任务艰巨，过程也很辛苦，但是通过这次的接待我们也从中提升了服务水平，这对我们酒店以后的会议、宴会待接待有很好的借鉴。