比拼服务技能 提升服务水平
为进一步提升酒店服务质量，促进酒店各部门员工之间的交流， 在10-11月期间，酒店人力资源部组织举办了第九届服务技能大赛。
本次服务技能大赛共有8个部门参加，在大赛进行的2个月中，各部门都根据自身的实际情况制定了不同的比赛方案，并在工作之余进行了相关的训练。各部门先后开展了24场次的竞赛，参加人数达189人，是历届参赛人数最多的一次。同时，各部门从大赛活动的组织、执行，到操作程序、规范性等方面都进行了详细的安排。而在12月1日进行的酒店综合知识竞赛现场更是热闹非凡，各部门的参赛好手们在比赛中都使出浑身解数，把平时在工作中积累的经验和知识充分发挥出来，比赛现场既紧张刺激又赛出了各部门的水平。通过比赛，前厅获得了第一名，市场部获得第二名，工程部获得第三名。
本次竞赛活动形式多样，参与面广，在全体员工中引起了较大的反响，不仅提高了员工的工作热情和工作技能，同时也促进了员工间的了解和交流，增强了单位的凝聚力和向心力，培养了团队精神。
本次服务技能大赛共有8个部门参加，在大赛进行的2个月中，各部门都根据自身的实际情况制定了不同的比赛方案，并在工作之余进行了相关的训练。各部门先后开展了24场次的竞赛，参加人数达189人，是历届参赛人数最多的一次。同时，各部门从大赛活动的组织、执行，到操作程序、规范性等方面都进行了详细的安排。而在12月1日进行的酒店综合知识竞赛现场更是热闹非凡，各部门的参赛好手们在比赛中都使出浑身解数，把平时在工作中积累的经验和知识充分发挥出来，比赛现场既紧张刺激又赛出了各部门的水平。通过比赛，前厅获得了第一名，市场部获得第二名，工程部获得第三名。
本次竞赛活动形式多样，参与面广，在全体员工中引起了较大的反响，不仅提高了员工的工作热情和工作技能，同时也促进了员工间的了解和交流，增强了单位的凝聚力和向心力，培养了团队精神。
