9月10日至9月13日，“2025 Inclusion·外滩大会”在上海黄浦世博园区开幕。中国医药多元支付平台镁信健康携“一码直付”平台亮相外滩大会展区，全面展现AI赋能之下，医疗健康领域多元支付模式的最新成果。

多元支付格局初成，支付路径落地仍有堵点

近年来，我国医药生态正经历着深刻的变革。

为了推进创新药市场可及，构建医药行业的良性发展循环，国家密集出台了一系列政策和制度，提升创新药多元支付能力。在政策东风和行业共建下，创新药的支付渠道日益丰富，多元支付格局正逐渐走进现实。然而在支付链路上，如何解决多元支付的“最后一公里”，仍然存在堵点。

多元支付机制下，各支付方以基本医疗保险、商业健康保险、惠民保、慈善赠药、金融分期等支付方式，共同承担医疗费用，以降低个人自付压力。然而在现实环境中，这些多元支付方式由保险公司、慈善基金会等不同主体独立提供。不同支付方式的理赔规则各不相同，支付平台也各自分开，支付流程无法协同，支付环境呈现“碎片化”。

生命支持方面，麦科田开发了一系列创新的生命支持产品，其中包括，全球首台远程输注控制系统、中国首个自主研发的多通道输注工作站、与MRI环境兼容的输注工作站、触控式输液泵、触控式注射泵及触控式肠内营养泵。按销售额计，麦科田于2018年至2024年各年度在中国输注工作站市场排名第一，及按销售额计，麦科田于2021年至2024年各年度在肠内营养泵市场排名第一。

这样的支付环境下，患者实际操作的过程困难重重。比如在支付前，为获取目标药品适用的多元支付信息，患者需要在不同平台进行检索和汇总，需要对照不同支付方式的适用规则和赔付比例，结合治疗方案反复计算；在申请支付时，需登录多个平台，反复提交材料。并且患者往往需要先垫付药品费用再进行各项保障申请，资金压力很大。支付链路上的困难影响多元支付的保障效能，掣肘多元支付格局进一步落地。

一站式聚合药品多元支付方案，全面降低患者经济负担

为解决用户痛点，镁信健康旗下的“一码直付”平台通过聚合药品多元支付方案，打造“医药支付第一站”。在今年外滩大会展台上，imtoken下载镁信健康带来了“一码直付”平台的多元支付互动，展示了一码直付平台如何让用户在获得优质药品的同时，降低用药经济负担。

无论用户是否持有商保保单，都能登录一码直付平台，享受多种支付方式的组合支付和同步结算。平台基于每位患者的疾病类型、用药需求和支付能力，协助匹配最优组合支付方案，最大程度满足个体化用药需求，降低患者的自付压力。记者获悉，“一码直付”聚合超百余药品多元支付项目，包括商业保险、惠民保、带病体保险、慈善赠药、金融分期等多元支付解决方案，极大丰富了患者的支付渠道选择。

在展台现场，居民王女士体验了多元组合支付的功能。在输入药品名后，平台基于王女士的药品用量和健康情况，立即为她推荐了涵盖惠民保与患者关爱福利项目的组合支付方案，自付金额骤降至原来的一半，大大降低了经济压力。

AI深度赋能全链路服务体系，为多元支付提效

镁信健康透露，通过AI技术的整合与应用，“一码直付”平台精准匹配用户需求，重塑服务链路。

今年5月，该平台迎来全面升级，重磅上线了“既懂医药又懂保险”的超级对话框——xiaofu。它深度整合丰富的疾病信息、药品信息及支付方式等数据资源，为用户提供一站式服务。

在“一码直付”平台的首页，可以看到超级对话框xiaofu的入口。用户进入对话框后，可通过文字输入、图片识别的方式提问药品信息，xiaofu会围绕药品适应证、不良反应处理方式等进行细致的解答，并为用户介绍该药品适用的多元支付方式。如用户需要，xiaofu还将协助为用户制定最佳组合支付方案，并指引用户进行用药申请，完成后续理赔。

从用户角度而言，xiaofu的价值远超过一个平台健康助手。以对话形式的问答，xiaofu串联起药品咨询、药品支付、理赔服务等全链条场景，帮助用户一步步完成原本复杂的多元支付购药全过程，也让“一码直付”平台使用体验更简单、更流畅，让问药问保险专业又简单。

【更多阅读】多款明星药亮相商保创新药目录imtoken官网下载安卓钱包，多元支付格局已成“现在式”，还有哪些堵点？